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Les politiques de confidentialité
O Grupo Motorpor está preocupada com a sua privacidade. Como tal, apenas recolhemos e usamos dados pessoais conforme necessário para fornecer nossos serviços.
As suas informações pessoais incluem informações como:
- Nom
- Endereço
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Endereço de e-mail
Outros dados recolhidos que podem identificá-lo direta ou indiretamente.
A nossa Política de Privacidade tem como objetivo descrever como e quais dados recolhidos, e a forma e os motivos pelos quais usamos os seus dados pessoais. Também descreve as opções disponíveis para aceder, atualizar ou assumir o controle de seus dados pessoais que processamos.
Se, a qualquer momento, tiver dúvidas sobre as nossas práticas ou algum dos seus direitos descritos abaixo, entre em contacto pelo endereço de e-mail rgpd@motorpor.pt.
Quais são as informações que recolhemos?
Recolhemos informações para oferecer a melhor experiência possível ao usar os nossos Serviços. Muitos deles são obtidos diretamente a partir do momento em que:
- adquire qualquer um de nossos produtos/serviços ou se regista no nosso site (por exemplo, informações de financiamento, incluindo nome, endereço, entre outros);
- solicita assistência à nossa equipe de suporte ao cliente (por exemplo, número de telefone);
- preenche formulários de contacto ou solicita o envio de outras informações (por exemplo, email);
- participa em concursos e inquéritos, se candidata a um emprego ou participa noutras atividades promovidas pela Motorpor, nas quais poderão ser solicitadas informações.
Também recolhemos informações adicionais ao fornecer os nossos Serviços, a fim de garantir o desempenho necessário e ideal. Esses métodos de recolha podem não ser tão óbvios para o utilizador, portanto, a seguir, são explicados com mais detalhes o que eles podem ser (já que variam de tempos em tempos) e como eles funcionam:
As informações da conta são recolhidas em ligação com o uso dos nossos Serviços, como números de conta, solicitações de informações e solicitações de suporte ao cliente e notas ou detalhes que explicam o que solicitou e como respondemos.
Os cookies e tecnologias semelhantes no nosso site permitem-nos monitorizar o seu comportamento de navegação, links clicados, veículos escolhidos, tipo de dispositivo e também recolher vários dados, incluindo estatísticas sobre como usa e interage com nossos Serviços. Isso permite-nos oferecer promoções de produtos mais relevantes, uma melhor experiência no nosso site e recolher, analisar e melhorar o desempenho dos nossos Serviços. Também podemos recolher a sua localização (endereço IP) para que possamos personalizar os nossos Serviços. Para informações adicionais e para aprender a gerir as tecnologias que usamos, visite a nossa Política de Cookies.
Os dados sobre o uso dos Serviços são recolhidos automaticamente ao usar e interagir com nossos Serviços, incluindo metadados, arquivos de log, IDs de dispositivos / cookies e informações de localização. Essas informações incluem dados específicos sobre as suas interações com recursos, conteúdo e links (incluindo complementos de redes sociais de terceiros) nos Serviços, endereço de Protocolo da Internet (IP), tipo e configurações do navegador, data e hora em que os Serviços foram usados, informações de configuração e complementos do navegador, preferências de idioma e dados de cookies, informações sobre dispositivos que acedem aos Serviços, incluindo o tipo de dispositivo, sistema operacional usado, configurações de dispositivos, IDs de aplicações, identificadores de dispositivos exclusivos, dados de erro e alguns deles, recolhidos os dados, podem ser usados para calcular a sua localização aproximada.
Podemos receber Dados Adicionais do Utilizador de outras fontes, nomeadamente de bancos de dados públicos ou de terceiros a quem adquirimos dados, e combiná-los com informações que já temos sobre o utilizador. Isso ajuda-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registos, identificar os novos clientes e fornecer produtos e serviços que podem ser do seu interesse. Se nos fornecer informações pessoais de terceiros ou se terceiros nos fornecerem informações sobre si, usaremos essas informações exclusivamente para a finalidade para a qual elas foram fornecidas.
Como usamos as informações
Acreditamos firmemente em minimizar os dados recolhidos e limitar o seu uso e finalidade: (1) dos quais obtivemos autorização, (2) conforme necessário para fornecer os Serviços adquiridos ou com os quais ele interage, ou (3) conforme exigido ou permitido pela para conformidade legal ou outros fins legais. Esses usos incluem:
Fornecer, melhorar, atualizar e desenvolver os Serviços que fornecemos
Recolhemos várias informações relacionadas com a sua compra, uso e/ou interação com os nossos Serviços.
Usamos essas informações para:
- Melhorar e otimizar a operação e o desempenho dos nossos Serviços (incluindo os nossos sites da Internet);
- Diagnosticar problemas e identificar quaisquer riscos, erros ou melhorias de segurança necessários para os Serviços;
- Detetar e prevenir fraudes e abusos de nossos Serviços e sistemas;
- Coleta de estatísticas agregadas sobre o uso dos Serviços;
- Entender e analisar como usa os nossos serviços e quais são os mais relevantes para si.
Muitos dos dados recolhidos são estatísticos ou agregados sobre como as pessoas usam os nossos Serviços e não estão vinculados a nenhum dado pessoal, mas no contexto em que são considerados dados pessoais, ou estão vinculados ou podem ser vinculados a dados pessoais.
Ações com terceiros
Podemos partilhar os seus dados pessoais com afiliados em nossa família de negócios, com terceiros com os quais desenvolvemos parcerias para permitir que integrem os seus serviços nos nossos próprios Serviços e com provedores de serviços terceiros confiáveis para executar serviços em seu nome, como:
- Notificações de publicidade;
- Realização de concursos ou inquéritos;
- Análise dos nossos serviços e dados demográficos de clientes:
- Comunicação com o cliente, por e-mail ou por meio de pesquisas;
- Gestão de relacionamento com clientes.
Apenas compartilhamos as suas informações pessoais conforme necessário para terceiros fornecerem os serviços solicitados ou solicitados em seu nome. Esses terceiros (e quaisquer fornecedores) estão sujeitos a termos e condições estritos de processamento de dados e são proibidos de usar, partilhar ou manter os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual foram especificamente contratados (ou sem o seu consentimento).
Comunicação
Podemos entrar em contacto consigo diretamente ou através de um provedor de serviços terceiro para obter os serviços que adquiriu connosco, conforme necessário, para fornecer comunicações relacionadas com transações ou serviços. Também podemos entrar em contacto com quaisquer ofertas de serviços adicionais que considerarmos adequados se nos der o seu consentimento ou quando permitido com base em interesses legítimos. Não precisará de dar o seu consentimento como condição para adquirir os nossos produtos ou serviços. Esses contactos podem incluir:
- O email
- Mensagens de texto (SMS)
- Telefonemas
- Chamadas telefónicas ou mensagens de texto automatizadas.
Análise estatística da internet
Utilizamos várias ferramentas de análise estatística da Internet fornecidas por parceiros de serviços, como o Google Analytics, para recolher informações sobre como interage com o nosso site, incluindo quais as páginas visitadas, qual o site que visitou antes de visitar o nosso site, quanto tempo é gasto em cada página, qual o sistema operativo e o navegador de Internet que usa e informações sobre a rede e o IP. Usamos as informações fornecidas por essas ferramentas para melhorar os nossos serviços. Essas ferramentas colocam cookies no seu navegador para identificá-lo como um utilizador único na próxima vez que visitar o nosso site. Cada cookie não pode ser usado por ninguém que não seja o provedor de serviços (por exemplo, Google for Google Analytics). As informações recolhidas pelos cookies podem ser transmitidas e armazenadas por esses parceiros em servidores num país diferente daquele em que reside. Embora as informações recolhidas não incluam informações pessoais, como nome, endereço, informações de pagamento, etc., são usadas e partilhadas por esses provedores de serviços de acordo com as suas políticas de privacidade individuais.
Anúncios segmentados
Pode receber anúncios direcionados ou ofertas baseadas em interesses com base nas suas atividades no nosso site e em outros sites, com base nos serviços que já adquiriu. Essas ofertas podem ser exibidas no espaço de publicidade dos serviços durante a navegação. Também temos parcerias com terceiros para gerir a nossa publicidade noutros sites. Os nossos parceiros podem usar tecnologias, como cookies, para recolher informações como as suas atividades, fornecer publicidade com base nos seus caminhos e interesses de navegação e avaliar a eficácia da publicidade.
Como você pode aceder, atualizar ou excluir os seus dados?
Para aceder, atualizar, excluir ou transportar facilmente as suas informações pessoais, poderá entrar em contacto connosco através do email rgpd@motorpor.pt.
Se solicitar a exclusão dos seus dados pessoais e esses dados forem necessários para os serviços adquiridos, a solicitação somente será respondida se não for mais necessária para quaisquer Serviços adquiridos ou para fins comerciais legítimos, ou para requisitos de manutenção de registos legais ou contratuais.
Como protegemos, armazenamos e mantemos os seus dados?
Respeitamos os padrões geralmente aceites para armazenar e proteger dados pessoais recolhidos durante a transmissão e depois de os receber e armazenar, incluindo o uso de criptografia, quando apropriado.
Mantemos os dados necessários apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços solicitados e, posteriormente, para diversos fins legais ou comerciais legítimos. Isso pode incluir períodos de retenção: exigido por lei, contrato ou obrigações similares aplicáveis às nossas operações comerciais; para preservar, resolver, defender ou fazer cumprir nossos direitos legais / contratuais; ou devido à necessidade de manter registos comerciais e financeiros precisos e adequados.
Se tiver dúvidas sobre a segurança ou retenção de seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de: rgpd@motorpor.pt
Restrições de idade
Os nossos serviços estão disponíveis apenas para pessoas com mais de 18 anos de idade. Os nossos serviços não se destinam a ser utilizados por menores de 18 anos. Entre em contacto connosco se souber ou tiver motivos para acreditar que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu qualquer informação pessoal.
Alterações à nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta Política de Privacidade. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, notificaremos o Utilizador por e-mail ou por aviso na nossa página inicial pelo menos trinta (30) dias antes da data de implementação das alterações.
Autoridade de proteção de dados
Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE) e acredita que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), pode encaminhar as perguntas ou reclamações a uma autoridade de controlo, como por exemplo a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Nous contacter
Se tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, as nossas práticas ou os nossos Serviços, entre em contacto connosco pelo e-mail data@motorpor.pt. Como alternativa, pode entrar em contacto connosco por qualquer um dos seguintes meios:
Rua Armando Antunes da Silva 12, 7005-145 Évora
Por telefone: +351 300 600 768 (Chamada para rede fixa nacional)
Responderemos a todas as solicitações, perguntas ou preocupações dentro de trinta (30) dias.
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